Privacidad y estadísticas
Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan las consultas de reserva, las preferencias del sitio y las estadísticas opcionales.
Responsable
Felica Zoom Photography gestiona este sitio. Puedes enviar preguntas sobre privacidad a [email protected].
Información utilizada
Al enviar una consulta, el sitio recoge tu email, teléfono y mensaje, además del nombre, fecha preferida y servicio o paquete que decidas indicar. También se registran el idioma del sitio y el origen general de la consulta. Las preferencias de idioma y privacidad se guardan localmente. Con tu permiso, Google Analytics puede procesar un identificador seudónimo y datos de navegación. Los valores del formulario nunca se envían a Google Analytics.
Por qué se utiliza la información
Los datos de la consulta se utilizan para responderte, comprender tu solicitud y realizar los pasos previos a una posible reserva que hayas solicitado. Las estadísticas opcionales ayudan a valorar qué contenidos y servicios son útiles.
Base jurídica y consentimiento
Los datos de la consulta se tratan para responder a tu petición y realizar gestiones previas a una posible reserva. Las estadísticas solo se utilizan con tu consentimiento. Rechazarlas no impide enviar el formulario ni limita el sitio.
Entrega y proveedores
Las consultas se transmiten desde el servidor OVH de Felica Zoom a un grupo privado de Telegram con acceso restringido a destinatarios autorizados. Telegram procesa el correspondiente mensaje en la nube; los mensajes de bots no son chats secretos cifrados de extremo a extremo. OVH y Cloudflare proporcionan la infraestructura del sitio. Google presta Analytics solo con tu consentimiento y nunca recibe los valores del formulario.
Conservación
Los mensajes de consulta se revisan y eliminan manualmente del grupo privado de Telegram cuando dejan de ser necesarios para el servicio solicitado o las obligaciones operativas relacionadas. Los eventos Analytics se conservan un máximo de 14 meses. Tu elección local permanece hasta que la cambies o se actualice la versión del consentimiento.
Tus controles
Antes del consentimiento, el script Analytics no se carga ni se envían datos. Retirar el consentimiento desactiva futuras mediciones y elimina las cookies Analytics accesibles.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación y contactar con la autoridad de protección de datos correspondiente.
Almacenamiento local necesario
felica-zoom-language recuerda el idioma y felica-zoom-analytics-consent recuerda tu elección. Estas preferencias son necesarias para respetar tus decisiones.